Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

A G4 Imob, inscrita no CNPJ/CPF sob o nº 54177489000109, em conjunto com a infraestrutura tecnológica provida por Hincrível, reafirma seu compromisso com a transparência, privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso portal, formulários de contato, ferramentas de simulação, links de direcionamento para o WhatsApp e chamadas telefônicas, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Coletamos as informações necessárias para prestar o melhor serviço imobiliário possível. Elas incluem:

• Formulários de Contato e Propostas no Site: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e a mensagem digitada por você.
• Simulação de Financiamento e Avaliação de Imóveis: Dados informados para cálculo de crédito imobiliário, renda estimada e características do imóvel de seu interesse.
• Atendimento via WhatsApp: Seu número de telefone, foto de perfil pública (disponibilizada pelo próprio aplicativo) e o histórico de mensagens trocadas.
• Ligações Telefônicas ou Botão "Ver Telefone": Número de telefone de origem e registros de data e hora do contato.
• Dados de Navegação (Cookies e Analytics): Endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, páginas e imóveis visualizados, tempo de permanência e interações no site.

2. Qual a Finalidade da Coleta dos Dados?

Os dados coletados têm as seguintes finalidades legítimas:

• Retornar seu contato referente ao imóvel de seu interesse;
• Enviar opções complementares de imóveis com perfil semelhante ao solicitado;
• Agendar e confirmar visitas presenciais ou virtuais aos imóveis;
• Realizar simulações de financiamento imobiliário e avaliação de crédito junto a parceiros financeiros;
• Validar a identidade e a segurança dos usuários durante as negociações;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais do setor imobiliário;
• Mensurar e otimizar o desempenho de nossas campanhas de marketing (ex.: Google Ads, Meta Ads).

3. Coleta de Dados Fornecidos pelo Usuário e Criptografia (Google Analytics e Ads)

Para otimizar a precisão do desempenho do site e das nossas campanhas publicitárias sem comprometer sua privacidade, utilizamos recursos de análise avançada (como a Coleta de Dados Fornecidos pelo Usuário / Conversões Avançadas do Google Analytics e Google Ads).

• Como Funciona: Quando você preenche voluntariamente um formulário neste site (como um pedido de contato ou simulação), dados de contato consentidos (como seu endereço de e-mail ou telefone) podem ser convertidos automaticamente em um código criptografado e irreversível (hash SHA-256) antes de serem transmitidos para os servidores do Google.
• Segurança e Privacidade: O processo de hash impede que o Google ou terceiros leiam suas informações em texto limpo. O código é utilizado exclusivamente para conferência de acessos, atribuição de anúncios e melhoria da navegação.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A privacidade do usuário é prioridade. Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente nos seguintes casos:

• Plataforma Tecnológica (Hincrível): Empresa fornecedora do software de gestão (CRM) e infraestrutura deste site, atuando como operadora do tratamento de dados sob estritos deveres de confidencialidade;
• Proprietários e Anunciantes: Em etapas avançadas de negociação, dados estritamente necessários podem ser compartilhados com o proprietário do imóvel para formalizar propostas ou autorizações de visita;
• Instituições Financeiras e Correspondentes Bancários: Quando você solicitar simulações de financiamento imobiliário por meio de nossas ferramentas;
• Provedores de Serviços de Comunicação: Plataformas de envio de mensagens instantâneas (como Meta/WhatsApp API) para viabilizar o atendimento;
• Ferramentas de Análise e Publicidade: Plataformas como Google Analytics e Google Ads para acompanhamento técnico de tráfego;
• Requisição Legal: Autoridades judiciais, policiais ou administrativas, quando exigido por lei ou determinação judicial.

5. Comunicação via WhatsApp e Telefone

Ao clicar em botões como "Falar por WhatsApp", "Ver Telefone" ou enviar formulários solicitando contato, você declara ciência de que nossa equipe ou corretores parceiros ligados a G4 Imob poderão entrar em contato através dos dados fornecidos.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações a qualquer momento enviando a palavra "PARAR" no canal do WhatsApp ou solicitando a interrupção do atendimento por e-mail.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros protegidos por protocolos de criptografia (SSL/HTTPS).

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pelo artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais cadastrados em nossa base;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento previamente concedido para tratamentos futuros.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na Seção 9.

8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para compreender como os visitantes navegam pelas páginas. Você pode configurar as preferências de cookies diretamente no seu navegador ou através do banner de consentimento exibido no rodapé do portal.

9. Dúvidas e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar solicitar o exercício de seus direitos LGPD, entre em contato:

• Imobiliária / Responsável pelo Tratamento: G4 Imob
• E-mail de Contato/DPO: contatog4imob@gmail.com